Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 79wing, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuBảo mật ví điện tử nội địa
79wing Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — không cần gọi điện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin tài khoản hoặc ảnh chụp màn hình.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 79wing để được hỗ trợ nhanh các vấn đề tài khoản và xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật trong hệ thống. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng để dữ liệu tài khoản của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nhạy cảm như số ví và thông tin đăng nhập không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và hỗ trợ tài khoản. Sau khoảng thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phận sự mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được phân cấp và ghi log, đảm bảo không ai tra cứu thông tin của bạn ngoài mục đích xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Cập nhật và quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xóa tài khoản cũng được tiếp nhận và xử lý theo quy trình minh bạch.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách 79wing xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp-rút. Dữ liệu này chỉ phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ để tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng 79wing hoặc cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.