Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 79wing

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, phạm vi quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền yêu cầu dữ liệuLiên hệ pháp lý
79wing Điều khoản và chính sách áp dụng tại 79wing
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và theo dõi hoạt động bất thường trên tài khoản. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ an toàn và không được bán cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 79wing đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch không di chuyển ở dạng văn bản thô.
Xác thực hai bước Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
Không bán dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi luật pháp yêu cầu.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hay yêu cầu xóa dữ liệu? Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu pháp lý qua email để được xử lý theo đúng quy trình — phản hồi thường đến trong vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản để hỏi về điều khoản hoặc chính sách. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức — bao gồm xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản — qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để đọc toàn văn điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của 79wing. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản.

Dịch vụ chỉ áp dụng ở những khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp lệ của việc sử dụng theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được hiển thị trong mục tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Lịch sử giao dịch được lưu để xác minh và xử lý tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản khi có thay đổi vận hành hoặc pháp luật. Thông báo được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt. Chi tiết đầy đủ có trong chính sách cookie tại mục Trợ giúp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để nêu rõ phần bạn có thắc mắc. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.